[Interview] Dans les coulisses de la plateforme web Citroën : questions à Hervé Richard


Cela fait quelques mois maintenant qu’est sortie la nouvelle plateforme web de Citroën, réalisée tout en flash, déployée en plus de 10 langues au travers de l’europe. Préférant une interface à la navigation fluide et réactive qu’un portail chargé de vidéos comme c’est le cas chez de nombreux constructeurs, c’est l’occasion aujourd’hui de comprendre comment ce site a été mis en place.
J’avais donc été invité par l’agence Dagobert à interviewer Hervé Richard (directeur internet, gestion de la relation client et image de la marque Citroën), et si je ne suis pas très présent ci-et-là, c’est avec plaisir que nous avons pu discuter avant tout contenu : des coulisses de la mise en place de la plateforme à leur nouvelle interface tactile qu’ils mettent en place sur leurs points de vente, également entièrement en flash, jusqu’à la stratégie digitale de la marque.
Au programme : quels objectifs à la refonte ? quelle philosophie pour ce nouveau site ? Quels ont été les challenges à relever en terme de contenu (info corporate et produits), d’organisation (à l’échelle européenne), de technologie (basculement de technologie, du bon usage du flash) ? Le parti pris en terme de design, d’interface, et les premiers résultats après quelques semaines d’exploitation.
Pour ceux que l’interface tactile, j’en avais publié une petit démo dernièrement, reliant ainsi web et réel.
La vidéo est une version très courte mais très synthétique, mais j’espère que vous aurez autant de plaisir que moi à rentrer dans l’univers de la plateforme.


[...] This post was mentioned on Twitter by Galdric Pons, Gregoire Lacoste, Gregoire Lacoste, Cedric Rousseaux, Pauline Germain and others. Pauline Germain said: RT: @hebiflux Dans les coulisses de la plateforme web Citroën : questions à Hervé Richard http://bit.ly/bhFTZy [...]
A noter l’évènement Web Serie DS3 produit pour l’occasion.
http://www.ds3streetmapper.citroen.com/
Armetiz.